ISO认证质量方针与目标--次．界定及声明质量方针的阶层不够高(最好为最高阶层)；．只笼统介绍、含糊不清而未明订质量方针；．方针的声明无管理阶层签署，厂内人员又大部分不了解；．质量方铡‘未包括承诺，

或与组织整体经营宗旨不相关连；．质量目标过于抽象或流于口号化；未量化，无法评估；．质量目标没有进行分解订到相关职能或层次；．基层人员不了解质量方针或对其漠不关心，%不了解质量方针；

．质量方针空洞化，与质量目标不相连，而致无法实施及维持；．教育训练或质量宣导未将质量方针列为所需的科目。